Política de privacidade e Termos de uso

Termos de Uso

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Ao acessar o site da Dra. Renata Rocha Virgulino, você concorda em cumprir estes termos de serviço e todas as leis aplicáveis. Os materiais exibidos neste site (textos e imagens) têm caráter estritamente informativo e não substituem, em hipótese alguma, a consulta médica presencial ou avaliação clínica de um pediatra. O agendamento de consultas via WhatsApp está sujeito à disponibilidade de agenda e às diretrizes de atendimento de planos de saúde (Unimed) ou modalidades particulares.

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Política de Privacidade

1. Introdução
A privacidade e a segurança das informações de nossos pacientes e visitantes são prioridades para o consultório da Dra. Renata Rocha Virgulino. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, protegemos e armazenamos as suas informações pessoais ao visitar nosso site e entrar em contato conosco para agendamentos em Senador Canedo - GO. Este documento foi elaborado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

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2. Informações que Coletamos
Ao utilizar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:

Dados fornecidos voluntariamente: Quando você clica em nossos botões de contato (WhatsApp) para agendar uma consulta pediátrica, temos acesso às informações que você decide compartilhar, como seu nome, número de telefone e o motivo do contato.

Dados de navegação automáticos: Utilizamos tecnologias padrão de mercado, como cookies e pixels de rastreamento (como o Pixel da Meta e a Tag do Google Ads), que coletam dados anônimos sobre o seu comportamento no site (páginas visitadas, tempo de permanência, tipo de dispositivo). Esses dados não identificam você pessoalmente de imediato.

 

3. Como Usamos as Suas Informações
As informações coletadas são utilizadas exclusivamente para os seguintes propósitos:

Realizar o atendimento inicial, responder a dúvidas e efetuar o agendamento de consultas médicas (via planos de saúde, como Unimed, ou particulares).

Melhorar a experiência do usuário em nosso site e otimizar nossas campanhas de comunicação e anúncios (Remarketing).

Cumprir obrigações legais ou regulatórias do Conselho Federal de Medicina (CFM) e do Ministério da Saúde.

 

4. Compartilhamento de Dados
O consultório da Dra. Renata Rocha Virgulino não vende, aluga ou repassa seus dados pessoais a terceiros. Suas informações médicas e de contato são tratadas com sigilo absoluto. Os dados de navegação anonimizados podem ser processados por plataformas parceiras (Google e Meta) estritamente para a veiculação de nossos próprios anúncios.

 

5. Proteção e Armazenamento
Adotamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas ou alterações. As conversas e dados gerados via WhatsApp para agendamento são mantidos em dispositivos seguros e restritos à equipe de atendimento do consultório.

 

6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

A confirmação da existência de tratamento de seus dados.

Acesso aos dados que possuímos sobre você.

A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

A eliminação dos seus dados pessoais do nosso banco de contatos, ressalvadas as guardas obrigatórias exigidas por leis médicas.

 

7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos, entre em contato conosco:

Responsável: Dra. Renata Rocha Virgulino

Endereço: [Inserir Endereço Completo do Consultório], Senador Canedo - GO

E-mail: [Inserir E-mail da Clínica]

Telefone/WhatsApp: [Inserir Número do WhatsApp]

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Última atualização: Março de 2023.